6/10 『また逢いたい』と思われる印象を創る、売れる!マナーセミナー
元全日空空輸(ANA)の接客指導者が、お客様に好印象
◆ワンランク上の接客応対で良好な人間関係を築く
商品やサービスに大差がなくなった現代において、マナー
そのため、接客マナーの重要性を再認識し、お客様や取引
そこで本セミナーでは、お客様一人ひとりに合った対応で
◆こんなマナーを知りたい、身に着けたい方にお勧めです
◎お客様の心を惹きつけるマナー
◎ズバリ、売れるマナー
◎相手の心を開く第一印象のレベルアップ法
◎「また逢いたい」と思われる第一印象づくり
◎「360度品格魅力人」になる第一印象づくり
◆研修講師ならびにキャリア支援実績は毎年約120回
◎新入社員教育プログラムの開発と運営
(化粧品メーカー、生命保険会社、IT系会社、その他多
◎接客レベル実態調査及び接客トレーニング
(公共交通機関、大手タクシー会社、商業施設等)
◎キャリア支援 学生、若年層に向けた「選ばれる自分」作り
(各種高等教育機関 大学、高校、財団法人しごとセンターなど)
◎階層別マネジメント教育
(大手商業施設、大手全国チェーンなど、アルバイトから
◎CSアップに向けた講演活動(商工会等の団体)
◆講師紹介
小島敦子 プレシャスパートナー代表
全日本空輸(ANA)で培った接客力を生かし、現在はビ
思いやりのあるマナーとコミュニケーションをベースとし
その特徴は知識だけにとどまらず、人間力をあげるための
http://ama-izu.co.jp/partners/atsuko-kojima/
◆セミナー要項
日 時:2014年6月10日(火)
開場18:00 講演18:30~20:30 懇親会有
場 所:高松テルサ(高松市屋島西町2366-1)
料 金:3,000円(懇親会別途)
定 員:30名(定員になり次第締め切り)
主 催:かがわ自由大学
連絡先:090-4335-5267(担当:出口)